作为一个专业的猎头顾问，在代知名外资企业客户招聘中高级职位人才的过程中，要对候选人进行筛选、测试、评估，电话面试是非常关键的一个环节，这里介绍两种最基本的电话面试的方法，分为有简历的电话面试和没有简历的电话面试。

一、没有简历的电话面试

在没有简历的情况下，收到简历之前对候选人的情况有一个大致的了解和准确的把握。

例如，某位候选人推荐了一个新的候选人，你只有他的名字和手机号码，其他一无所知，如何与他电话沟通呢？（更多内容关注公众号：猎头部落）

在接通电话后，先问：“×××先生，您好！……请问您现在说话是否方便？” 对方说“方便”之后，简单地介绍一下客户和职位信息，尽量把客户、职位说得有吸引力。如果对方有兴趣，就说：“不好意思，因为是朋友推荐的，我手上没有您的简历，方便的话，占用您几分钟时间，问您几个简单的问题好吗？” 在征得对方同意后，按照一定的顺序开始彬彬有礼地发问。

常问的问题有：年龄、学历、英文水平、单位、职位、行业公司和职位从业年限、上级、下属、家庭住址、公司地点、薪资水平等。顺序可以适当变化，一般先问个人信息再问工作情况最后问薪资。一边提问，一边在纸质文档上飞快地记录。接着，正面介绍一下猎头公司和自己，表示很快会把自己的联系方式和邮箱以短信的形式发到对方的手机上，请其尽快把最新的中英文简历发过来，简明告诉对方简历上必须包含哪些内容，并确认对方投递简历的时间。最后说：“我等您的简历，祝您工作顺利！”

二、有简历的电话面试

在仔细审核了候选人的简历之后，对候选人做一个专业的电话面试从而了解更详细的信息。

接通电话后，先问：“×××先生，您好！……请问您现在说话是否方便？” 对方说“方便”之后，接着说：“我已经收到了您的简历，觉得您的条件很优秀，还有一些细节性的问题，想再与您沟通一下可以吗？” 在征得对方同意后，根据实际情况由浅入深循序渐进。

比较常问的问题有：学历、英文水平、婚姻情况、单位、职位、行业公司和职位从业年限、上级、下属、技能、特长、个性、离职原因、薪资水平等。

简历上有的也可以问，这样做其实有两个目的。

1、看候选人说的与简历上写的是否一致

2、对简历作一些修正和补充

简历上没有的更可以问，特别是涉及到目前工作的问题，譬如目前所在公司的基本情况，行业中的地位，主要的的产品，提供的服务，所接触的客户，企业文化，员工人数，发展前景，目前担当职位的基本信息，工作职责和主要业绩等。

譬如销售经理的职位，一定不要忘记问候选人所负责的区域（全国、区域还是城市），所负责的产品品类以及实际销售业绩。内容可以适当调整，一般先问个人信息再问工作情况最后问薪资。薪资一般是算税前的年薪，如果有月薪要问清楚一年多少个月。一边提问，一边在纸质文档上飞快地记录。

接着，再次宣传一下猎头公司和自己，表示很快会把相关职位的JD以邮件的形式发给对方，请其在看了JD后尽快回复。最后说：“我等您的反馈，祝您工作顺利！”