招聘是不是艺术?仁者见仁智者见智,对于猎头公司而言,招聘必须是精确求解的专业技术,这是所有猎头顾问的共识。
罗勒网是一家专注于建筑领域的猎头公司,通过10余年时间不断总结挖掘,在丰富的实践操作基础上总结了一套完善详尽的操作流程。为方便客户更加深入了解公司的猎头服务,现在做一个详细的介绍:
第1步、JD预研
了解客户的初步的招聘需求情况,将JD职位职责的描述还原到日常工作中,并按照软硬件进行划分,判断客户所需求的职位是否需要通过猎头的方式进行操作。
第2步、需求确认
通过职位澄清模板,与用人部门和HR进行沟通,向客户初步介绍猎头公司服务的基本情况、收费标准、服务流程和猎头服务优势。
第3步、职位分析
猎头顾问会和客户进行接触和充分的沟通,深入了解客户公司的详细情况,需要招聘职位的具体情况,透彻了解客户所需要的职位薪酬待遇、工作职责、素质技能要求和职业发展前景。
第4步、市场评估分析
经过详细沟通了解,猎头会就客户要求寻访的职位进行前期人才模型建立、人才资源调查、职位难易度评估等以便确定寻访的难度和时间,以及整个猎头项目的可行性。
第5步、确定关键要素
确定市场上最稀缺的硬件条件(关键要素)和次稀缺条件(筛选性要素)
第6步、职位定义签约
最后确认职位,猎头与客户猎头项目相关的收费等具体问题和条件进行协商,达成一致意见后,双方签署合约。
第7步、确定寻访路径
根据客户要求的职位确定寻访范围,制定寻访路径,锁定目标圈。
第8步、实施寻访
主要通过两种渠道,一个是猎头公司的人才库,另外通过我们广泛的兼职猎头队伍和合作伙伴,从相关行业中进行寻访。对一些重大的委托项目,做出该行业的研究报告。寻找目标人选,首先会确定一个范围,将自己认为最有可能的目标企业和目标人选列入自己的寻访名单。
第9步、 候选人筛选
确定候选人目标之后猎头顾问会对候选人做筛选,包括对目标人选进行初步的背景调查,以确定其资历的大致可靠性,并与他们进行接触交流,了解候选人的状况和跳槽的意向。对于不适合的人选迅速排除,根据委托职位的不同,一般留下5-10人左右的人选进行下一步的会谈。
第10步、 面谈候选人
采用拓优专业的面试方法对候选人进行F2F、视频、电话面试。同时也让候选人逐步了解猎头和客户的情况,争取候选人的信任,以便进行下一步的工作。
第11步、 评估中心
通过前面对候选人掌握的全面信息,严格遵照客户招聘要求进行梳理候选人的硬件、软性条件,进行谨慎认真的评估。
第12步、评价
依据评估结果做优势匹配,形成特定文本内容的评价表。
第13步、候选人推荐
按照特定格式,整理候选人推荐报告,呈现给客户,就会将候选人的资料以及评价报告提供给客户,征询客户的意见,安排候选人与客户的会面。
第14步、协调客户面试
协调面试时间、妥善安排面试时间及地点、面试结束后跟进,评估面试表现、修正寻访方向。
第15步、背景咨询
核实求职者的个人背景,验证候选人背景真实性的同时,通过第三方的评价增强对候选人的判断。 经过与候选人的反复接触,确定可能向客户推荐的人选。猎头会对初步符合条件的候选人进行初步的背景调查,了解该候选人情况的大致真实性,向客户推荐那些通过初步背景调查的候选人。
第16步、 薪酬谈判
判断候选人接受offer的可能性,协助客户进行薪资谈判,帮助客户去管理候选人的薪酬期望。这里面包括基本薪金、奖金、补贴、假期、保险、住房、交通以及股票、期权等,以及企业要求候选人需要达成的目标和其他要求等。
第17步、离职辅导
对候选人所在公司的离职流程作系统了解,在关键环节予以特别关注,帮助候选人顺利离职。
第18步、候选人onboard
关注客户与候选人协商一致的入职时间,保证候选人能够在当天顺利入职。
第19步、空降辅导
对于候选人入职后可能遇到的困难予以提前预警,并给出相应建议,保证候选人能够在新公司发挥所长。
第20步、售后服务
了解候选人在新岗位的工作情况,以便随时掌握候选人的情况,及时消除双方误解,并对自己本身的工作进行评价。在用人部门和候选人之间建立正向反馈,帮助候选人及时消解困惑、解决困难、适应新的工作环境,以保证其在新公司能够最大化发挥价值。