猎头公司在国内经过十余年的不断发展壮大,大浪淘沙之后反而更加混乱,为什么这么说呢?因为猎头公司的发展趋势尚不明朗,众多中小型猎头公司为了在整个猎头行业分一杯羹,不断降低费用及服务的标准,最终导致整个猎头行业的发展陷入了困局。(更多内容关注公众号:猎头部落)
那么,猎头行业未来的发展到底是怎样的态势,猎头公司及猎头从业人员又该何去何从?下面整理了猎头公司未来发展的五大趋势,希望能够给你带来一些启发和帮助。
"小"是解决公司分裂的最为彻底的办法。因为核心顾问就是老板(们),也就不存在分裂的问题。据说英国的招聘公司有超过26000家,其中人员超过50人招聘公司的数量很少。相信绝大多数的公司都不会超过3个人,多数的情况可能是招聘公司的顾问开了个公司来方便自己做单(英国开关一个公司比中国容易多了)。英国拥有全球最成熟的招聘市场,大量的微小招聘公司的存在,客观上说明了"小"的生命力。
在中国,把公司"做大做强"可能社会价值普遍的追求。在这种浮躁的气氛下,做"小"大体上是因无法做大而被逼的选择,而非出于价值的认同。但我相信在综合因素的共同作用下,主动选择做"小"会逐步成为趋势,因为"苦逼"的生存状态谁也不想要,主动选择的"小",往往离幸福生活更近。
在未来的5-10年,中国市场上应该会出现5000家以上主动选择做"小"的招聘公司。这些小的招聘公司通常10人以下,通过对行业、职能、地域3个维度及既有客户与候选人资源因地制宜的组合,有自己独特的定位,老板自己就是公司最核心的一线顾问。如果能在内心价值上接受这种"小",这些小公司们会健康快乐地活着。
"大"是提高顾问分裂公司的难度及降低分裂对公司业务冲击的最有效途径。
"大"的要点在于提升公司品牌而降低客户获得的难度,以及提高公司吸引并留住顾问的能力。
顾问从大公司出来能够带走自己熟悉的客户及候选人资源,但很难建立一个类似的品牌。大品牌猎头公司出来的创业顾问,需要适应在无公司品牌支持下如何开展业务与发展团队,而中小公司出来的创业顾问则很易适应。
这客观上提高了从大公司分裂的难度,由于有品牌,即使人员离职,大公司也能迅速招到合适的顾问从而恢复元气。而中小公司的关键顾问独立创业,通常对原公司则是灾难性的冲击,因为中小公司很难吸引到合适的人才快速恢复。
大的核心在于品牌,不是规模,不是资源,不是系统……通过系统来防止资源流失,通过竞业禁止协议来防止前员工不正当竞争,通过人员相互制约的分工来防止走一个顾问丢一块生意……这些都是实用的做"大"的办法,但过度依赖则可能误入歧途,因为除品牌之外的优势都很容易被复制。
在未来的5-10年,中国市场上的格局可能是10家以下的综合性品牌大公司,加上30-50家定位精准的专注型品牌大公司。专注型的大公司人员不一定多,但在自己的细分定位市场上的品牌则很大。
我个人对中型猎头公司的定义与通常以人数来对猎头公司的规模进行分类的常规方式有一定的差异,我认为中型猎头公司与小型猎头公司的关键区别在于:老板在实际业务操作中所占的比例。在小型的猎头公司中,核心客户及候选人资源由老板自己控制,同时大部分的业务由老板自己操作;而中型猎头公司主要客户、候选人资源以及大部分业务操作由受雇的顾问来完成。所以同样是20个人的猎头公司,如果大部分业务操作由老板自己完成,其他人只起辅助性作用,这样的猎头公司虽然有一定的规模,但本质上只是人数较多的小型公司。中型猎头公司与大型猎头公司的核心区别在于品牌,大型公司(不一定人数多)在自己的业务定位领域至少位于前三名的品牌,中型公司没有这样的品牌效应。
中型公司基本上只能是一种过渡状态:要么往前做大,要么退回"小"的状态,或者消失,很难较长时间(5年以上)保持中型的状态。因为中型猎头公司总体上无力长期应对"持续分裂与成长魔咒"的困扰。
在未来5-10年,中国市场上可能会保持300-500家这样的中型猎头公司。这些猎头公司的老板们会是最纠结的群体,会在激情、迷茫、希望与失望中不断交替。要么鼓起勇气让自己成为了大的公司,要么主动选择回归到健康的小公司状态。试图长期保持中型状态的猎头公司老板们,可能真的在从事天下最苦逼的职业。
在招聘猎头公司蓬勃发展的过程中,必然催生出一批为招聘猎头公司服务的平台与工具型公司。这些公司提供的产品与服务将大体上包括如下几个方面:猎头系统软件、候选人来源、猎头顾问的招聘、猎头公司管理咨询、猎头技能培训、猎头业务拓展、猎头行业社交联谊、猎头公司的市场推广支持、猎头行业的投资以及其他可能出现的创新产品与服务。
这类平台工具型的产品与服务一定有其市场空间,因为这与精益敏捷创业(Lean & Agile Startup)的趋势相符。精益意味着猎头公司老板无需"个人能力全面发展",无需"麻雀虽小,五脏俱全",需要什么产品与服务可以向平台工具型公司购买,比自己去做成本更低且服务更好;敏捷意味着猎头公司老板能够通过低成本的快速失败而找到合适自己的市场定位。敏捷必须以精益为基础,否则低成本失败无法达成。平台与工具型公司将会是猎头公司老板走出创业成长魔咒的捷径。这种平台支持下的精益敏捷创业模式,将使小公司保持长期持续稳定发展能力的可能性得到极大的提升。
与欧美较为成熟的市场相比,猎头行业的平台与工具型公司在中国发展基本处于萌芽阶段。大部分知名的大猎头公司都是使用第三方软件,极少自己开发。猎头软件行业也有更细分的市场,有的公司专注职位发布,简历获取的前端平台,有些公司专注简历信息抓取技术,有些产品专注社交应用,有的产品专注流程与深入信息的后端平台,这些软件公司之间甚至相互购买使用对方的技术。而到目前为止,中国市场并未出现主流的猎头软件公司,因为知名的猎头公司要么自己开发,要么很勉强地使用国外的软件。最容易有生意机会的猎头软件都还处在这样早期的阶段,更不用说其他平台与工具的发展了。
中国猎头市场上平台与工具型公司发展严重滞后,其核心原因有两点:真正懂行的人不愿(或不屑)做,而实际在做的人可能不太懂行。做好猎头行业的平台与工具,需要对猎头业务及行业有丰富的经验与见解,有这样的见解与经验的人大体上都能经营好猎头业务本身,让这样的一批人放下"既得利益",去全力投入有较多不确定性的平台工具类业务很难。有些在猎头行业的成功人士,尝试既经营猎头公司,又做猎头平台与工具,这样的模式基本是个死局,因为既做裁判又做球员,大家就不愿用你平台与工具了。也有不少人意识到了猎头平台与工具的生意机会,并开始尝试,但由于对猎头业务与公司的运作本身缺乏经验与见解,暂时还没有把平台与工具做好。
在未来的5-10年,将会有更多人加入到平台与工具型公司的创业中。这个领域会有一定的机会,但需要摸索合适的模式。考虑到亚洲,尤其是中国的商业传统中不太愿意为软性的服务支付现金的传统,如请教朋友管理问题,大家可能更多是吃饭聊聊,而非正式付费。这样的文化背景下,做平台与工具型业务,不确定的因素就会更多。在这个领域,未来的5-10年,极有可能出现的情形是这样:很多先行者因为性急,不够有耐心,尝试失败之后,溃败退出;部分有耐心而没有摸对门道的先行者,在苦苦地挣扎中前行;为数不多的几家以猎头软件系统为基础的平台工具公司成长起来,并开始赢利并以此带动了其他平台业务的发展。
没有人能够真正预测未来,我们所做的预测本质上来说都是我们基于过去已知的经验对未来的猜测而已,预测的局限是留给创新的空间。
并非像很多"专业"的顾问所宣称或一厢情愿地期望那样,猎头业务本质不在于咨询,尽管有咨询的成分。猎头业务本质在于资讯,尽管资讯看起来只是业务的原料。
如果猎头业务的本质在于资讯,那迅猛发展的信息技术将会影响资讯的产生、收集、整理、使用的方方面面,我们有理由相信未来5年内,猎头行业应该有属于这个行业的创新。
从组织形态的角度,创新一定会沿着降低猎头公司经营者苦逼指数的方向进行。这些创新将有助于解决如下的问题:
1、如何让猎头公司不易分裂?
2、如何降低分裂对猎头公司的破坏性冲击?
3、如何分才能使猎头分裂得更有建设性?
4、新创猎头公司如何走出成长魔咒?
5、小公司如何避免船小易翻, 尽管人少,却能保持营业额/利润持续稳定地增长?
这五个对猎头行业未来发展趋势的预测有可能成为现实,也有可能只是一种期望,但是不管怎样,猎头公司的发展不能缺少这样的展望,只有那些走在前面的人才能在未来的道路上占得先机,给自己一个发展的方向,可以让自己少走很多弯路。
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方,猎头行业的前方还有更广阔的路需要我们去不断的尝试与创新,需要我们砥砺前行,共同创造一个更广阔的市场。