马云曾说过,一个人选择离职,无外乎两点原因:
1、钱,没给到位
2、心,委屈了
这些归根到底就一条:干得不爽。
员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。
仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于反省。
如果我们要将员工的离职原因再细分开来,可以分成以下几点:
一、待遇问题
感到自己的付出和收入不成正比,同时又有另一个“较好”的机会在招手。
二、发展问题
1、对公司的发展前景产生忧虑,感到没有安全感。
2、对自己在公司的职位发展前景不乐观,短期内看不到发展机会,又不愿意耗时间“用青春等明天”。
3、感到自己不适应在这个行业里发展,另觅机会发挥自己的强势技能。
三、环境问题
1、认为自己的很多建议、想法不被重视,认为公司的运作机制有问题又无力改善,感到自己的才能在这里无法施展。
2、无法忍受公司复杂的人事关系。
细心观察一下,刚出校门的大学生跳槽的机率最高,就业第一年连续换五、六个单位也不奇怪,第二年之后才能逐渐稳定下来。为什么?其一,刚出校门选择的第一份工作未必适合自己;其二,人生阅历浅薄,承受压力、适应环境的能力较弱。
既然走上打工的道路,注定了要碰到种种逆境:业绩压力、人事关系的困境、上级的工作方法不得当、对薪水和职位的失望等等。
成熟的员工会尽力去化解矛盾、适应压力,找可以着力的地方做改善,不仅能在工作中尽快提高自己的业务水准,更能尽快适应打工的游戏规则——学会建议胜过意见的道理,学会用恰当的方式说服上级采纳自己的建议,学会合作精神,学会和尽量多的人友好相处使自己的工作阻力更少,学会忍耐今天的种种艰辛和拮据,为明天的发展奠定基础。
仅仅由于一些客观的因素,不经审慎思考的离职是一种软弱的表现,因为不管在哪个企业,都有可能碰到相同的问题。
这世界没有“桃源”,更没有绝对的顺境。
分析完员工身上的原因,我们还要看一看,企业为了能够挽回员工的流失率,应该做哪些事情。
一、要想留住人才就必须给员工4个机会:
1、做事的机会
2、赚钱的机会
3、成长的机会
4、发展的机会
二、带团队的管理者就要做好这几条:
1、授人以鱼:给员工养家糊口的钱
2、授人以渔:教会员工做事情的方法和思路
3、授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标
4、授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福
5、授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧
6、授人以遇:给予创造团队成长、学习、发展的机遇,成就人生
7、授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战,光宗耀祖
8、授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生