在罗勒的发展历程中，存在着一些“数字传奇”，这些传奇是罗勒企业文化的凝结和体现，这些“数字传奇”是怎样造就的呢？今天我们就来聊一聊

01.

365天x1位客户=销冠

罗勒有这样一个姑娘，大家都说她“幸运”，因为她全年的业绩都来源于同一个客户，还拿到了销冠。在分享会上，她说出了自己的秘诀，这也是罗勒的核心竞争力，那就是“始终站在客户的立场去考虑问题，始终把客户的需求摆在第一位”。

“服务太重要太重要太重要了。”她将“重要”重复了三遍。接下来她举了一个事例：

“有一次客户要提交一个审核资料，我就习惯性的问了一句‘需不需要我帮你做什么？’，客户惊讶的回复‘真的可以吗？’通过客户惊喜的语气，我才意识到，对于我们来说举手之劳的事情，可能解决了客户很大的难题，同时也让客户惊讶于罗勒的服务可以做到这种程度。”

好的服务换来好的结果，当有其他猎头公司找到这个客户谈合作时，客户的回复是“我只跟罗勒合作”。用企业文化提升员工的人文素质，内部营造良好的工作氛围；同时将服务意识融合在每一个工作的细节里，这就是罗勒孜孜不倦追求的事。

02.

10年以上的老员工，

罗勒是怎样留住他们的？

说到怎样留住员工，还需要从管理说起。管理是管什么？其实管理就是管人性，人性是个亘古不变的东西。从古至今，不管是哪个年代的人，都有被尊重的需求。不管是70、80、90、00后，如果我在这家公司，没有感受到被尊重和人文关怀，没能获得成长，这样的公司是留不住员工的。因为这些需求都是人的本性，你去满足了他人性的某些方面的需求，他自然而然就留下来了。这体现了罗勒以人为本的管理思想，这也是管理界很多人都会去推崇的一个观点。

还有一点需要强调的是，管理思想谁都懂，谁也会说，但是不见得人人都能做到。罗勒在做任何事情时，都不是挂在墙上的口号，对于员工也是一样的。罗勒针对每位就职的员工，都会深入去了解“你想在罗勒获得什么？你的诉求是什么？”，只有充分满足诉求，才能保证员工跟公司长期共同发展下去。

“让平庸的人变优秀，让优秀的人变卓越。”

这就是罗勒留住十年以上老员工的方法。