为什么总工对一个工程项目至关重要，这主要是由项目总工的工作内容决定的，其工作成效对项目的安全、质量、工期、成本等管理目标有重大影响，具体来说，总工主要的工作内容有：

  01 技术管理工作

涉及到项目工程的施工组织设计、施工技术措施、安全技术措施、测量、监测及试验、科研及推先管理；

  02 履约管理工作

涉及开工程序、资源配置计划、调度管理；

  03 成本管理

主要涉及到施工方案的经济性、工艺的可行性、消耗控制、合同商务条件等；

  04 技术总结与提高

主要涉及到经验交流、技术总结、竣工文件编制、竣工移交等；

  05 项目信用体系管理

其中最主要的是质量记录。重点是施工记录的及时性、真实性、闭合性。自检与报检程序，设计变更程序，安全、技术交底，质量问题整改，检验批验收资料，施工日志记录的及时性及闭合性，材料及设备进场检验记录及状态标识，配合比及计量精度，质量控制相关内业资料，实体质量控制情况（钢筋间距、砼保护层厚度、防水板搭接宽度等），建筑物基础验槽记录等。

  06 沟通管理

主要涉及项目团队内部和外部的沟通交流，是项目总工是否能够顺利履责的重要前提，也是相当重要的；

  07 应急管理

项目实施过程影响因素多，有内部的、外部的，每个因素的边界条件动态变化，对项目实施都有不同程度的影响；作为项目总工，必须尽最大努力掌握各种边界条件，快速反应，权衡利弊，做出对项目、对企业有利的决策。对无法规避的风险，采取有力措施，使风险对项目的影响降到最低；

  08 人才

建设技术团队，培养骨干人才。

当然工作内容不只限于以上方面，除了具备必备的业务知识外，还需要良好的沟通协调能力做保证，否则，很难胜任。而沟通分为内部和外部：